Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an.

Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.

IT Support Engineer (all gender)

Standort: München

Referenznummer: #502449

Make it happen

DU...

beantwortest kundenorientiert technische Anfragen zu unseren Produkten per Telefon bzw. E-Mail und sicherst die zuverlässige Nachverfolgung und komplette Dokumentation der erbrachten Serviceleistungen
verantwortest die Remote Installation und Konfiguration unserer Software
bist verantwortlich für den reibungslosen Ablauf des Kunden-Supports und die Einhaltung der Qualitätssicherungsmaßnahmen
arbeitest eng mit dem Außendienst und den Kollegen der Produktentwicklung zusammen, z.B. bei der Entwicklung von Testszenarien und deren Durchführung sowie bei der Erstellung von Statistiken aus Datenbankquellen

Be our forward thinker

DU...

verfügst über einen Abschluss in Informatik oder einer vergleichbaren Ausbildung mit informationstechnischem Hintergrund (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) möglichst über eine tiefgreifende Erfahrung im Service und Support von Netzwerken und Softwareprodukten
hast Erfahrungen mit Windows-Betriebssystemen, Netzwerkprodukten und Protokollen
verfügst idealweise über Kenntnisse im Betrieb relationaler Datenbanken, SQL sowie Web-Programmiersprachen (Java-Script, HTML) einschließlich XML/XSLT-Technologien
zeichnest dich durch Flexibilität und Teamwork aus
überzeugst durch technisches Verständnis, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und einem sicheren, serviceorientierten Umgang mit Kunden
verfügst über Englischkenntnisse und idealerweise Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache wie z.B. Französisch

A home where people learn and thrive

Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
Attraktive Vergütung
Mobiles Arbeiten nach Absprache
Individuelle interne und externe Weiterbildungen
Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung
Persönlichen Ansprechpartner

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Weitere Informationen findest Du unter: www.alten-consulting.de

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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