Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an.

Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.

Unterstützung Qualitätsmanager im Complaint Handling (all gender)

Standort: Forchheim
Referenznummer: #502812

Make it happen

DU...

  • erfasst, nimmst auf und klassifizierst Beanstandungen gemäß Regelwerk
  • veranlasst Untersuchungen zu Beanstandungen sowie terminliche Nachverfolgung und ggf. Eskalation
  • bearbeitest Complaints und erstellst Abschlussberichte
  • arbeitest im Bereich Qualitätsmanagement bzw. Complaint Handling
  • füllst Audit-Checklisten pro Complaint aus
  • lieferst fristgerechten Abschluss von Complaints
  • bist zuständig für die Nachverfolgung von offenen Action Items in den Complaints
  • führst die Kommunikation mit Complainteinreichern und Kunden inkl. Management von Rückmeldungen zu Complaint Abschlüssen
  • führst das Screening und Trending aus der Produktbeobachtung aus
  • erstellst Besprechungsprotokolle
  • leitest und organisierst Complaint-Durchsprachen

Be our forward thinker

DU...

  • hast einen fachbezogenen Ausbildungsabschluss u. besondere Fachkenntnisse
  • bringst einen Master-Abschluss im Ingenieurwesen, Medizintechnik oder in der Medizininformatik mit
  • verfügst über fundierte Berufserfahrung in den Bereichen: Qualitätsmanagement, Post Market Surveillance oder Complaint Handling
  • hast sehr gute Deutschkenntnisse

A home where people learn and thrive

  • Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
  • Attraktive Vergütung
  • Mobiles Arbeiten nach Absprache

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Weitere Informationen findest Du unter: www.alten-consulting.de

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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