Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an.

Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.

Customer Service Specialist (all gender)

Standort: Frankfurt
Referenznummer: #503333

Make it happen

DU...

  • betreust und bearbeitest Kundenaufträge in verschiedenen SAP-Systemen (CEP, P08, PLE) und sorgst dafür, dass alle Export-Warenströme für die Distributionsplattform Frankfurt (DPFRA) reibungslos laufen
  • führst Bedarfsanalysen mit Supply-Planning-Tools wie M2, Kinaxis und ADS durch, um die bestmögliche Versorgung sicherzustellen
  • kümmerst Dich um die Transportplanung und -management und stimmst Dich regelmäßig mit internen Schnittstellen (Operational Distribution, Quality) sowie externen Partnern (Kunden, Planning Hubs, Transporteuren, Zoll) ab
  • bist die zentrale Ansprechperson für Kundenanfragen und kommunizierst proaktiv und eigenverantwortlich mit den Kunden in Deinem betreuten Länderportfolio
  • überwachst das IDOC-Monitoring und managst die Pivot-Flows zwischen den verschiedenen SAP-Systemen
  • erstellst KPI-Reportings und führst Analysen durch (z. B. Management Time, Reichweitenanalysen, Transportträgerauslastung, Frachtraumberechnung, Transportkostenforecasting)
  • pflegst die Stammdaten im Material- und Kundenstamm und stellst so eine korrekte und aktuelle Datenbasis sicher

Be our forward thinker

DU...

  • hast ein betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt im Bereich Supply Chain / Logistik oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau) mit relevanter Berufserfahrung im entsprechenden Bereich
  • hast sehr gute Teamfähigkeit, Flexibilität und Resilienz, um auch in stressigen Situationen einen klaren Kopf zu bewahren
  • hast sehr gute SAP-Kenntnisse, insbesondere in den Modulen SD, MM und FI
  • zeichnest Dich durch eine starke Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit aus und weißt, wie man auch in herausfordernden Situationen diplomatisch und lösungsorientiert kommuniziert
  • hast eine positive Zuverlässigkeitsprüfung durch das Luftfahrtbundesamt (ZÜP)

A home where people learn and thrive

  • Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
  • Attraktive Vergütung
  • Mobiles Arbeiten nach Absprache
  • Individuelle interne und externe Weiterbildungen
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung
  • Persönlichen Ansprechpartner
  • Regelmäßige Teamevents mit netten Kollegen
  • Subventioniertes und umfangreiches Sportangebot mit Wellpass
  • Attraktive Corporate Benefits und Mitarbeiterangebote bei unseren Partnern

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Weitere Informationen findest Du unter: www.alten-consulting.de

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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