Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an.

Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.

Manager Vertriebssteuerung (all gender)

Standort: München
Referenznummer: #503442

Make it happen

DU...

  • entwickelst die Customer Support Retentionstrategie weiter, mit den Hauptsäulen „Value Service“ und „Service-/Repair Inclusive“ 
  • nutzt und analysierst bestehende Datenmodelle und baust neue cloudbasierte Modelle zur Potenzialabschätzung für die Retentionprogramme auf 
  • sicherst finanzielle Risiken im Bereich Service-/Repair Inclusive durch datenbasierte Entscheidungen ab 
  • steuerst die weltweiten Value Service Programme, inklusive „Reimbursement“, und steigst so aktiv in die Erhöhung der Kundenloyalität in den älteren Fahrzeugsegmenten ein 
  • arbeitest eng mit dem Service Inclusive Team zusammen, um eine optimale Implementierung der Retentionstrategie sicherzustellen 
  • entwickelst den ganzheitlichen Value Service Ansatz weiter, einschließlich Produkte, Pricing, Kommunikation, IT-Tools, Success Measurement und Trainings 
  • steuerst die Implementierung der Ansätze in den Märkten und koordinierst die Marktansprechpartner  
  • berichtest regelmäßig den Erfolg der Programme in den relevanten Gremien

Be our forward thinker

DU...

  • hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre, Automobilwirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
  • hast fundierte Berufserfahrung im Vertrieb oder Marketing, idealerweise im Kundensupport 
  • arbeitest eigeninitiativ, bist verantwortungsbewusst und hast eine pragmatische Herangehensweise sowie ein analytisches und prozessorientiertes Denkvermögen
  • bist teamfähig, kommunikationsstark und service- sowie kundenorientiert
  • hast Erfahrung im internationalen Umfeld, bist reisefreudig und gehst gerne auf unterschiedliche Kulturkreise ein 
  • hast einen sicheren Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint 
  • beherrschst Deutsch und Englisch verhandlungssicher

A home where people learn and thrive

  • Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
  • Attraktive Vergütung
  • Mobiles Arbeiten nach Absprache
  • Individuelle interne und externe Weiterbildungen
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung
  • Persönlichen Ansprechpartner
  • Wellpass

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Weitere Informationen findest Du unter: www.alten-consulting.de

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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