Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an.

Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.

Spezialist Metering & Kundenservice SAP IS-U (all gender)

Standort: Augsburg
Referenznummer: #505918

Make it happen

DU...

  • pflegst Messgerätedaten im SAP IS-U und verantwortest die systemseitige Abwicklung von Zählerinstallationen, -ausbauten und -wechseln
  • bearbeitest Klärfälle entlang definierter Prozesse (z. B. EMMA / CLS), insbesondere bei Gerätezuordnungen sowie Stamm- und Bewegungsdaten
  • analysierst fehlerhafte oder unvollständige Vorgänge und korrigierst diese eigenständig oder leitest sie strukturiert weiter
  • übernimmst den 1st-Level-Support für Kundenanfragen, z. B. zu Terminen, Zählerbestellungen oder allgemeinen Anliegen
  • bearbeitest Kundenkommunikation schriftlich über Standardantworten und stellst eine korrekte Weiterleitung an Fachabteilungen sicher
  • strukturierst und konsolidierst eingehende E-Mail-Kommunikation und sorgst für einen klaren und nachvollziehbaren Informationsfluss

Be our forward thinker

DU...

  • hast Kenntnisse in SAP IS-U und idealerweise Erfahrung in der Energiewirtschaft
  • bist sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook, und nutzt es routiniert im Tagesgeschäft
  • hast Erfahrung in der Bearbeitung von SAP-basierten Vorgängen und im Umgang mit Stammdaten und Prozessabläufen
  • verfügst über starke Service- und Kommunikationsfähigkeiten, schriftlich wie telefonisch
  • arbeitest strukturiert, sorgfältig und behältst auch bei hohem Anfragevolumen den Überblick
  • denkst prozessorientiert und handelst zuverlässig im operativen Tagesgeschäft

A home where people learn and thrive

  • Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
  • Attraktive Vergütung
  • Mobiles Arbeiten nach Absprache
  • Individuelle interne und externe Weiterbildungen
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung

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Weitere Informationen findest Du unter: www.alten-consulting.de

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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