Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an.

Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.

Technical Support – Remote Connectivity (all gender)

Standort: Erlangen
Referenznummer: #506072

Make it happen

DU...

  • stellst die sichere Anbindung aller Medizinsysteme der Kunden an Remote Service Plattformen sicher 
  • planst, testest und implementierst kundenspezifische IT-Lösungen sowie innovative Kommunikationskonzepte  
  • unterstützt interne und externe Kunden durch Consulting, Training und 24/7 Remote Support, inklusive Rufbereitschaft und Schichtbetrieb 
  • analysierst Support-Prozesse, optimierst die Produktivität und entwickelst Service-Teilprozesse kontinuierlich weiter 
  • konfigurierst und wartest aktive Netzwerkkomponenten, Firewalls und VPN-Systeme, führst Troubleshooting durch und analysierst Protokolle (TCP, UDP, IP, HTTP, FTP) 

Be our forward thinker

DU...

  • hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder einen vergleichbaren Abschluss 
  • verfügst über Erfahrung in der Administration von Windows- und Linux-Systemen (Debian), Netzwerken, Firewalls und Remote Kundensupport (Smart Remote Services, SRS) 
  • hast Kenntnisse in ITIL-Prozessen, Datenschutzbestimmungen (GDPR/DSGVO) und Remote Connectivity Solutions 
  • beherrschst Netzwerk- und VPN-Technologien (z. B. Cisco, Checkpoint, StrongSwan, ASA, FortiGate, IPSEC, SSL VPN) und Analysewerkzeuge wie Wireshark 
  • besitzt idealerweise eine Zertifizierung wie CCNA/CCNP oder LPI 
  • sprichst fließend Deutsch und Englisch

A home where people learn and thrive

  • Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
  • Attraktive Vergütung
  • Mobiles Arbeiten nach Absprache
  • Individuelle interne und externe Weiterbildungen
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung
  • Persönlichen Ansprechpartner

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Weitere Informationen findest Du unter: www.alten-consulting.de

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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